Obavještenje o privatnosti

Rukovalac obrade opisane u ovom dokumentu je pružalac smještaja koji posluje pod javnim nazivom Guest House Denis, Drugo beogradsko naselje, 85360 Donji Štoj, Crna Gora.

Možete nas kontaktirati na booking@guesthousedenis.com ili telefonom na +382 67 674 779.

Ovo obavještenje se odnosi na guesthousedenis.com i upite za rezervaciju koji se pripremaju putem web stranice. Stranica je statična i nema korisničke račune, online plaćanje ni bazu rezervacija.

Za potvrđen boravak mogu biti potrebni dodatni podaci o gostu, turizmu, porezu i računovodstvu prema važećem zakonu. Ti podaci se obrađuju odvojeno od alata za upit na web stranici.

Web stranicu hostuje Vercel. Kada otvorite stranicu, Vercel može obrađivati tehničke podatke kao što su IP adresa, traženi URL, datum i vrijeme, podaci o pregledniku ili uređaju, izvorna stranica, konfiguracija sistema i sigurnosni događaji.

Ova obrada služi isporuci stranice, sprečavanju zloupotrebe i pouzdanom radu. Pravni osnov je naš legitimni interes za siguran rad stranice. Ne uključujemo analitiku posjetilaca i ne koristimo tehničke zapise za reklamne profile.

Datumi, broj gostiju i odabrana soba obrađuju se lokalno u vašem pregledniku. Otvaranjem ili popunjavanjem prozora ništa se samo po sebi ne šalje objektu Guest House Denis.

Ako izaberete WhatsApp ili e-mail, pripremljena poruka može sadržati datume dolaska i odlaska, broj gostiju, izbor sobe i podatke koje dodate u vanjskom servisu. Koristimo ih da provjerimo raspoloživost, odgovorimo i preduzmemo korake na vaš zahtjev prije ugovora o smještaju.

Davanje podataka je dobrovoljno. Bez datuma, broja gostiju i načina za odgovor možda ne možemo obraditi upit. U prvom upitu nemojte slati broj pasoša, podatke platne kartice, zdravstvene ili druge osjetljive podatke.

Kada izaberete nastavak na WhatsApp, stranica priprema predloženu poruku u vašem pregledniku i otvara WhatsApp. Podaci napuštaju ovu stranicu tek nakon vašeg izbora. WhatsApp može obrađivati podatke o računu, vezi, IP adresi, pregledniku, uređaju i poruci prema svojoj politici privatnosti.

Kod izbora e-maila vaš uređaj otvara program za e-mail. Stranica ne šalje niti čuva e-mail. Poruku obrađuju vaš e-mail provajder, naš provajder e-mail hostinga i ovlaštene osobe u Guest House Denis radi odgovora.

Uvijek možete koristiti e-mail umjesto WhatsAppa.

Odjeljak s lokacijom sadrži ugrađenu Google Maps kartu. Kada se karta učita, preglednik se bez posebnog koraka za aktivaciju direktno povezuje s Googleom. Google može obrađivati IP adresu, podatke preglednika i uređaja, izvor posjete, interakcije s kartom i kolačiće ili slične tehnologije prema svojoj politici privatnosti.

Linkovi za Booking.com i druge vanjske servise otvaraju se samo nakon vašeg izbora. Ti provajderi su odgovorni za obradu na svojim web stranicama ili u aplikacijama.

Korespondencija o rezervaciji obrađuje se radi koraka na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora o smještaju. Tehnički podaci se obrađuju zbog legitimnog interesa za sigurnu i pouzdanu stranicu. Podaci se mogu čuvati radi zakonske obaveze ili postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva.

Primaoci mogu biti ovlaštene osobe u Guest House Denis, Vercel za hosting i sigurnost, naš e-mail provajder, WhatsApp kada ga izaberete, Google kada se ugrađena karta učita i nadležni organi kada zakon zahtijeva dostavljanje.

Neki provajderi mogu obrađivati podatke izvan Crne Gore ili Evropskog ekonomskog prostora. Kada je potrebno, koriste se ugovorne zaštitne mjere ili drugi zakonit mehanizam prenosa.

Ova stranica ne pravi vlastitu bazu upita. Korespondencija o nepotvrđenom upitu kod Guest House Denis obično se briše najkasnije 12 mjeseci nakon posljednje komunikacije, osim ako je potrebna za aktivan zahtjev ili pravni postupak.

Podaci o potvrđenoj rezervaciji čuvaju se u rokovima propisanim turističkim, prijavnim, poreskim i računovodstvenim zakonima, a po potrebi do isteka pravnih zahtjeva. Tehnički podaci kod pružalaca usluga čuvaju se prema njihovim sigurnosnim postavkama i rokovima.

U skladu s primjenjivim zakonom možete tražiti pristup, ispravku ili brisanje ličnih podataka. Možete tražiti i ograničenje, uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, tražiti prenosivost kada je primjenjiva ili povući saglasnost za buduću obradu kada se ona koristi.

Zahtjev pošaljite na booking@guesthousedenis.com. Možete podnijeti i pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore. Na ovoj stranici nema automatizovanog odlučivanja ni profilisanja.

Ne koristimo vlastitu analitiku, reklamne tehnologije, lokalnu memoriju ni nepotrebne kolačiće. Vanjski servisi mogu koristiti kolačiće ili slične tehnologije nakon što ih svjesno aktivirate ili posjetite.

Za zaštitu koristimo HTTPS, politiku sigurnosti sadržaja i ograničene dozvole preglednika. Nijedna internet usluga ne može garantovati potpunu sigurnost.

Ovo obavještenje možemo izmijeniti kada se promijene usluge, provajderi ili zakonske obaveze. Aktuelni datum će biti naveden na vrhu stranice.